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纳税服务处   
 

  工作职责:
  纳税服务处(电子税务支持中心)根据市局授权,行使机关处室的职能,负责全市地税系统纳税服务的综合、协调等工作。主要职责是: 
  (一)负责落实上级税务机关纳税服务工作的各项规定,规划、组织、指导、协调、监控和考核全系统纳税服务工作。 
  (二)制定或组织制定全系统纳税服务工作制度。 
  (三)负责全系统办税公开规划、组织、指导、协调、监控和考核工作。 
  (四)负责建立市级层面税企信息沟通渠道,收集反馈意见,协调解决纳税人反映的纳税服务问题。 
  (五)负责办税服务厅(室)建设标准的制定、功能的确定、窗口的设置、环境的布置及其检查、考核工作。 
  (六)负责全系统外网网站的规划、管理和相关栏目的维护工作。 
  (七)负责规划、组织、协调、管理、维护和考核 12366 纳税服务热线工作。 
  (八)负责涉税短信平台的建设需求的提出和应用管理工作。 
  (九)负责两级纳税人学校的建设管理工作。 
  (十)负责全系统纳税服务工作的培训、考核。 
  (十一)负责全系统纳税服务运行情况的统计、分析。 
  (十二)完成局领导交办的其他任务。 。 

  联系人:潘 静            联系电话:82332265      
  办公地址:西岗区唐山街 40 号     邮政编码:116011